Termini di servizio

 

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web, nonché il rapporto contrattuale tra la negozio e qualsiasi utente che effettui un acquisto in Italia.

Queste condizioni si applicano a tutti gli utenti che accedono al sito web.
L’utilizzo del sito web implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
Tali disposizioni costituiscono il quadro contrattuale applicabile a tutte le operazioni effettuate sul sito web, ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 sul commercio elettronico.

2. Account utente e responsabilità

L’utente può creare un account per gestire i propri ordini e accedere a funzionalità specifiche.

L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.
La negozio adotta misure adeguate per garantire il corretto funzionamento del sito web e la sicurezza dei dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
La negozio non è responsabile per eventuali conseguenze derivanti da informazioni inesatte fornite dall’utente.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le caratteristiche principali dei prodotti sono presentate con la massima accuratezza possibile.

La disponibilità può variare in base alle scorte.
La negozio può aggiornare prezzi, contenuti o immagini per esigenze operative.
I prezzi includono le tasse applicabili conformemente al DPR 26 ottobre 1972, n. 633.

4. Ordini e pagamenti

Tutti gli ordini effettuati sul sito web sono confermati tramite email.

I pagamenti devono essere effettuati tramite sistemi sicuri disponibili sul sito web.

I metodi di pagamento accettati includono:
Visa
MasterCard
American Express
Discover
Diners Club

5. Spedizione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-7 giorni lavorativi.

Data limite di elaborazione:

Il tempo di consegna stimato è di 8-10 giorni lavorativi dalla spedizione.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.

6. Cancellazione degli ordini

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e rimborsi

La negozio non offre un servizio di cambio prodotti.

Il cliente dispone di un periodo di 15 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso o una sostituzione, ai sensi dell’articolo 52 del Decreto Legislativo 206/2005.

Il reso sarà accettato solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

Se il prodotto soddisfa le condizioni stabilite, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

Il rimborso verrà elaborato entro 2-5 giorni lavorativi.

Il tempo finale può dipendere dall’istituto finanziario.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Protezione dei dati

I dati personali raccolti tramite il sito web sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.

Il trattamento si basa sui principi di liceità, trasparenza e sicurezza.

9.Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, la competenza territoriale è attribuita ai tribunali italiani, ai sensi del Codice del Consumo.
È possibile ricorrere preliminarmente a procedure di risoluzione alternativa delle controversie ai sensi del Decreto Legislativo 6 agosto 2015, n. 130.

10. Assistenza clienti

Per qualsiasi richiesta relativa alle presenti condizioni o all’utilizzo del sito web, è possibile contattarci:

Indirizzo: 2-2-52 SENSUI, ASAKA-SHI (SAITAMA) 351-0024, JAPAN
Email: inquiry@nananohome.com
Telefono: +81 (709) 462 55 72
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:10 alle 15:10

La negozio garantisce un’esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme alla normativa italiana vigente.

 

 

 

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